携程疫情（携程疫情退票政策）
在携程已购十一月份去西双版纳机票,因青岛疫情需退票,退票费需多少...
因青岛疫情需退十一月份去西双版纳的携程机票，退票费用需根据购票时的航班规定和退票时间来确定，各航空公司没有因青岛疫情提出免费退票的政策。退票费用的主要因素包括：航班规定：不同的航空公司对于退票费用的规定是不同的。
- **折扣机票退票**：55折至45折的机票，退票手续费为票价的50%。- **全价及高折扣机票退票**：75折至6折的机票，退票手续费为票价的20%；8折以上的机票，起飞前两小时内扣5%手续费。 **退票时间影响 - **提前退票**：全价机票若提前48小时以上退票，手续费介于票价的10%～20%之间。
退票金额在30%至10%之间：收取票面价值的10%作为退票手续费。退票金额在40%至70%之间：收取票面价值的20%作为退票手续费。退票金额在40%以上但未达到某个更高比例：收取票面价值的50%作为退票手续费。低价票退票：票价折扣低于40%的客票：视具体运价产品的使用条件而定，一般不可退票或改签。
退票金额在票价30%至10%之间：收取票面价值10%的退票手续费。退票金额在票价40%（含）至某一比例之间：收取票面价值20%的退票手续费（注意原文可能有笔误，因为40%至40%之间表述不准确，这里理解为40%及以上某一比例）。
携程退票怎么退全款
〖A〗、携程退票想要退全款，可以按照以下步骤进行：打开携程APP：在首页点击右下角的“我的”进入个人中心。联系客服：进入“我的”界面后，点击右上角的“客服图标”。选择“在线咨询”或是“电话咨询”来联系携程的客服人员。发送订单并协商退票：向客服人员发送你需要退票的订单信息。
〖B〗、携程机票全额退款技巧方法如下：首先打开携程app，点击我的按钮。进入我的界面之后，选择客服。有人工客服和在线客服。可以先选择人工客服。进去之后，输入人工，就会有人工客服来应然后和客服说要投诉，要求全额退票。之后就会有客服人员联系你确定要全额退票。回答是就可以了。
〖C〗、查看12306软件，尝试在软件上退票。 拨打携程客服电话，获取解决方法。 到火车站换取车票后到人工窗口退票。如果以上方法都无法解决问题，建议联系携程客服或前往火车站咨询。注意，如果是同一张车票，车票款会被退回到携程账户上。
〖D〗、打开携程购票平台，导航至订单详情页面。在该页面中，点击“退票和改签”按钮，进入退票申请流程。选择“全额退票”选项，仔细核对退票信息，确保无误。核对无误后，点击“提交申请”按钮，完成退票申请流程。提交申请后，需等待航空公司的退票审核。审核通常在3至7个工作日内完成。
〖E〗、联系携程客服要求退全款。一般情况下，退款会在审核通过后的5-7个工作日内退回到您的支付账户，请耐心等待。总的来说，携程退票想要退全款，关键在于明确是否符合退全款条件，并准备好充分的证明材料。同时，保持与航空公司和携程客服的良好沟通，按照规定的流程和步骤操作，是确保退款顺利进行的关键。
携程回应“轮岗轮休”模式:正征询意见,非强制
〖A〗、中新经纬客户端3月12日电 12日，针对“将安排员工轮岗轮休、上三休二”的传闻，携程集团回应称，网传政策不代表携程全员人力资源政策，目前正征询意见，并非强制执行。
〖B〗、对此携程回应轮岗轮休称，携程部分业务正处于停滞状态，业务量减少严重的部门没必要全员全日工作，采取与实际工作量相匹配的轮岗轮休工作模式可以实现共赢。同时，携程回应轮岗轮休模式仍处于与员工协商阶段，并非是强制执行。
携程被逼进国内市场的“笼斗”
〖A〗、尤其是疫情让海外市场冰封，所有的竞争对手都挤进了国内市场这一个赛道，蓝海变红海，几乎像是一场“笼斗”，没有一个人可以逃跑，让携程、美团和飞猪的正面竞争更是提前到来。而有行业分析预测，2020年在线旅游交易规模将首次出现负增长，或将同比下降21%。也就是说，“笼子”更小了，但是里面的巨头却都还要生存下来，可谓残酷。
携程为什么亏损了
〖A〗、运营亏损情况 净营收下滑：携程一季度净主营事务收入为47亿人民币（折合六亿6900万美金），同比削减42%。运营亏损：若不记股份报酬花费，第一季度的运营赔本为12亿人民币。这主要是由于疫情期间，为了退款客户背负了大量危害，让价了12亿人民币。
〖B〗、携程亏损的原因是多方面的，主要可以归结为以下几点：市场竞争激烈导致营销和广告投入增加 随着在线旅游市场的不断发展，竞争日益加剧。为了保持市场份额和品牌影响力，携程需要不断增加营销和广告投入，这部分支出显著上升，进而影响了盈利状况。
〖C〗、但这主要是因为2019年三季度投资收入亏损，让去年第三季度净利润被严重拖累。低基数才让今年的同比数据格外亮眼。如果扣除股权激励、投资收益，今年三季度的净利润14亿元，是去年同期的60%。但好歹，携程是摆脱了亏损，暂时恢复了自我造血能力。
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