首都航空疫情退票:首都航空疫情退改签规定
北京取消800多航班,退票收手续费吗?
中国国际航空相关客服人员表示，旅行日期在6月16日（含16日）——6月30日（含30日）之间，在航班起飞前提出退票的，可免收退票手续费。如果在航班起飞后，提出申请，则扣除相应的费用。南方航空相关客服人员则表示，6月14日前从南方航空官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请北京航线特殊处理，可申请自愿退票，不收手续费。
起飞前24小时以上退票：收取客票5%的手续费。起飞前22小时至2小时之间退票：需收取10%的退票费。起飞前2小时以内退票：需收取20%的退票费。起飞后退票：按票面的50%收取退票费。其他注意事项：原则上3折以下机票：不改签、不退票。5折至8折机票：按规定收取相应手续费。
若退票是由于承运人原因，旅客将无需支付任何退票手续费。 若退票是由于旅客原因，且退票时间在航班规定起飞时间前24小时以上，将扣除机票票价款的10%作为手续费。 若退票是由于旅客原因，且退票时间在航班规定起飞时间前24小时至2小时之间，将扣除机票票价款的20%作为手续费。
2021春运机票可以免费退吗附具体退改规则
〖A〗、年春运期间，购买1月28日至3月8日春节期间机票的旅客，均可办理免费退票或至少一次改期。具体退改规则如下：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客：自1月27日0时起至航班起飞前，可提出退票或改期申请。乘机日期在2月4日至3月8日的旅客：自1月27日0时起至航班起飞前7天，可提出退票或改期申请。
〖B〗、深圳航空 适用条件：2021年1月27日0时前购买或换开的479客票，乘机时间在2021年1月28日至2021年3月8日之间。 退改签规则：可免费退票或免费变更一次至2021年3月27日前的航班，免收变更手续费、子舱位价差、淡旺季价差。不允许变更航程及签转。
〖C〗、年春节机票可免费退改是真的。为了鼓励群众就地过年，最大限度减少人流，切实降低疫情传播风险，民航局于1月26日下发通知，具体规定如下：适用时间：从1月27日零时起，适用于1月28日至3月8日春节期间购票的旅客。退改政策：旅客可办理免费退票或至少改期一次。
2021国内涉及广州航线的机票可免费退改签
东方航空：5月30日（含）前出票或订座的，涉及广州进出港/经停国内航段的客票，航班日期在5月31日22：00（含）至6月30日（含），可免费退改签，变更日期范围长至12月31日（含）。
东方航空通告称，5月30日（含）之前出票或订座的，至少含有一段未使用的涉及广州进出港/经停国内航段的客票，航班日期在5月31日22：00（含）至6月30日（含）24：00之间的，旅客可在航班计划起飞4小时之前取消座位，并免费退改签。
可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年6月30日（含）前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按票使用条件办理。
首航机票退改签规定
〖A〗、变更至2021年7月1日（含）以后的航班，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。 不允许变更航程及签转。二 本文件下发前，旅客已办理自愿改期的客票，若原出票日期，及新票航班日期符合本文件规定的可享受免费改期一次或免费退票，前期已收取的自愿变更费不退。
〖B〗、改签规定⑴旅客购票后，因病不能成行要求退票，必须在航班规定截载时间前提出并申请退票（网站订票必须在航班起飞前通过网站提交退票），并提供县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的百元以上的医药费收费单（复印件具同等效力）。
〖C〗、同年7月，中国民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定机票退改签收费标准，规定退票费不得高于机票实际销售价格。应该设置“阶梯费率”，不能简单规定特价机票不得退改签。在民航总局的政策指导下，航空公司实施了退改签的“阶梯费率”方案。
首都航空免费退票政策
〖A〗、法律分析：24小时以前，应支付原票款10%的退票费；24小时以内，2小时以前，应支付原票款20%的退票费； 2小时以内，应支付原票款30%的退票费；误机，应支付原票款50%的退票费。
〖B〗、费用减免：在购买飞机票时注明了退改无忧，若后续需要退票或改签，会在收取退票费或改签费时对应收费用进行一定的减免，从而减少旅客因退票或改签所要承担的费用。
〖C〗、法律分析：航班日期为2020年12月17日（含）至2021年2月28日（含），在航班起飞前取消订座的客票，且在客票有效期内（购票日期起1年内有效）： 可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年3月27日（含）前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。
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