疫情防控行程卡出错（疫情防控行程卡显示错误）
行程轨迹存在异常是什么意思
〖A〗、轨迹异常指行动轨迹不正常的意思。通信行程卡行程显示错误原因及解决办法：1：发送CXMYD到所属运营商。2：在收到如下短信后根据提示发送身份证后四位。3：最后用户们就可以收到如下图所示的行程信息。个人行程轨迹的写法是：日期-时间-地点，应详细填写，说明在某地的停留时间。
〖B〗、意思是对于车辆行驶轨迹没有被记录或上传是不能用车牌查行车轨迹的，又或者自己曾经走出过一条轨迹，但这样的轨迹（事件）太多太多了。轨迹异常原因有多种，包含事故、交通控制、抗议、庆典、灾难、大型体育运动等。轨迹异常指行动轨迹不正常的意思。
〖C〗、原因：行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，造成位置信息的偏差或无法准确获取。解决方法：这种情况较为特殊，通常发生在靠近城市边界的位置或长途自驾、乘坐火车等情况下。如果确认自己处于这种情境，可以尝试多次查询，或者结合其他方式来确定自己的行程轨迹。
〖D〗、行程轨迹查不到的原因可能有以下几点：手机定位功能未开启：解决方法：请检查手机设置，确保定位功能已开启，并允许相关应用访问定位信息。缺少行程记录软件：解决方法：您可以在手机上下载并安装能够跟踪和记录行程的软件，如腾讯地图等。确保软件设置为开机自启动，以便在后台持续记录您的行程轨迹。
行程码与实际不符怎么办
〖A〗、如果出现行程码与实际不符的情况，可能是网络异常导致的，可以切换网络，有时网络不好，会出现与实际不符的情况，若还是显示错误，需要用户在行程码页面进行反馈与投诉，输入出现问题的原因，添加异常页面的截图，输入联系方式，点击提交等待系统反馈即可。
〖B〗、提示系统时间不一致的原因：你的手机时间和实际的时间是不一致的，顾查询就会报错，无论你在哪个里面查询都不会成功；这时你需要检查你的手机时间：年月日，修改后再次登录查询就好了。
〖C〗、点击提交 输入行程码不准确，添加证明行程码不准确的截图，填写联系方式，点击最下面的提交即可。
〖D〗、需要看下您是否在两地交界处，因通信大数据行程卡服务使用的是基站数据，城市行政区划交界处的两地基站信号可能会交叉覆盖，可能会造成有查询结果的偏差。若不在两地交界处，联通用户可联系联通客服，将相关情况反馈给工作人员记录，会进行核实处理的。
〖E〗、行程卡收不到验证码怎么办 通讯行程卡的验证码由各运营商的短信网关发出。如果短时间内请求量过大，短信拥塞（例如高峰时段），将收不到验证码。建议稍等片刻再试；另外，如果用户主动禁止增值服务，也需要重新开通才能正常接收验证码。如果仍然无法收到验证码，请立即联系运营商客服。
行程卡显示服务端错误怎么办?
更换网络刷新即可。行程卡由工信部组织中国信通院、三家基础电信企业面向公众推出，支持一键查询14天内国内城市（驻留超过4小时）以及境外到访地行程。
因为是需要走消除错误城市信息，而这些行程信息均来自运营商，所以拨打电话给对应运营商，寻找人工客服帮助，说明情况，如果打完电话后一两个小时内还未解决，可以尝试打多次，直到解决为止。
如果用户在行程卡网页版、小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定，可发送短信“CXMYD”给运营商查询。具体操作如下 ①使用国务院客户端防疫行程卡，扫码查看；②如您在使用行程卡服务时遇到网络错误等不稳定服务，可将CXMYD发送至运营商（电信10001/移动10086/联通10010）查询行程。
若在行程卡网页版、小程序或APP中遇到网络错误或服务不稳定，可以尝试发送短信CXMYD给运营商查询。具体操作如下：使用国务院客户端防疫行程卡扫码查看；如遇服务问题，可将CXMYD发送至运营商（电信1000移动1008联通10010）进行查询。
方法二：发送短信查询。如果在使用防疫行程卡时遇到网络错误或服务不稳定的情况，可以通过发送短信CXMYD到所属运营商查询。运营商包括电信（10001）、移动（10086）和联通（10010）。发送短信后，根据回复的行程信息进行处理。
防疫行程卡打不开
〖A〗、行程卡打不开一般是系统原因，暂时不可用。可能的具体原因包括： 系统维护或升级：行程卡系统可能正在进行定期的维护或升级工作，导致暂时无法访问。 网络问题：用户的网络连接不稳定或网络设置问题可能导致无法打开行程卡。 设备或浏览器兼容性问题：某些设备或浏览器版本可能与行程卡系统不兼容，导致无法正常使用。
〖B〗、行程卡打不开的原因主要是系统问题导致的暂时性服务中断。具体来说：网络不稳定或服务器维护：通信大数据的出行卡服务可能会遇到网络不稳定或正在进行服务器维护的情况，这会导致行程卡暂时无法打开。技术故障：如网页无法打开、验证码接收异常等，这些技术问题也可能导致行程卡无法正常使用。
〖C〗、通信大数据行程卡打不开一般都是系统原因导致，所以暂时无法使用。用户可通过以下方式查询获取自己的行程：短信查询：如您在使用行程卡网页版、微信小程序或APP中遇到网络错误等服务不稳定的情况 可以通过短信方式查询：发送短信CXMYD到所属运营商（电信10001/移动10086/联通10010）进行查询。
〖D〗、行程卡打不开的话主要是官方的服务器瘫痪导致的，目前全国疫情都有复发的迹象，行程卡查询量突增，服务器的压力肯定是很大的，在昨日瘫痪之后，今日又出现打不开，网络错误等问题。
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