首都航空公司疫情退票（首都航空疫情退改签规定）

疫情期间飞机退票政策

〖A〗、疫情期间飞机票退票不收取手续费。具体规定如下：免费退票政策：自2020年1月24日0时起，对于此前已购买民航机票的旅客，如自愿退票，各航空公司及其客票销售代理机构应免费办理退票，不得收取任何费用。适用范围：该政策适用于所有因疫情原因自愿退票的旅客，无论其购票时间或航班日期，只要符合上述时间节点要求，均可享受免费退票服务。

〖B〗、政策出台前的退票：对于政策出台前的退票，航空公司可以不免除手续费。这是基于“不溯及既往”的基本原则。因此，如果旅客在政策发布前已经退票，可能无法享受免费退票的政策。

〖C〗、新冠肺炎疫情发生后，民航局发布了多次机票免费退改政策，覆盖特定人群，如涉及武汉航班机票的旅客、1月28日前已购买机票的旅客以及延期返校学生等。在这些政策覆盖范围内，并且符合政策规定的时间段内退票的旅客，可以享受免费退票服务。

北京取消800多航班,退票收手续费吗?

中国国际航空相关客服人员表示，旅行日期在6月16日（含16日）——6月30日（含30日）之间，在航班起飞前提出退票的，可免收退票手续费。如果在航班起飞后，提出申请，则扣除相应的费用。南方航空相关客服人员则表示，6月14日前从南方航空官网购买的从北京出发，行程在6月14日至6月30日之间的，可申请北京航线特殊处理，可申请自愿退票，不收手续费。

综上所述，航班突然取消时，旅客不仅可以要求退还全部票款（不收取退票费），还有权根据合同法规定要求承运人进行相应赔偿。

若退票是由于承运人原因，旅客将无需支付任何退票手续费。 若退票是由于旅客原因，且退票时间在航班规定起飞时间前24小时以上，将扣除机票票价款的10%作为手续费。 若退票是由于旅客原因，且退票时间在航班规定起飞时间前24小时至2小时之间，将扣除机票票价款的20%作为手续费。

免费退票政策：当航班因天气原因被取消时，航空公司通常会为乘客提供免费的退票服务。这意味着，乘客无需支付任何额外费用即可申请退票。 签改退流程：一旦航班取消，航空公司会尽快通知乘客，并建议乘客联系柜台办理签改退手续。

因承运人的原因退机票不扣手续费；因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。

一种是根据退票时间来收取手续费的，如果是航班起飞前的24小时之前退票，收取票价的10%；如果是起飞前2-24小时内退票，收取票价的20%；起飞前2小时内退票，要收取票价的30%，误机应支付原票款50%的退票费。

首都航空怎么样

〖A〗、总之，首都航空在安全、航线网络等方面有一定优势，但在服务质量、票务政策等方面存在一些有待改进的地方。对于追求高性价比、对服务要求不是特别高的旅客来说，首都航空是一个可以考虑的选择。

〖B〗、首都航空整体表现不错，提供了一定的舒适度和便捷性。首都航空的机型一般都比较新，座椅舒适度也相对较高，这为乘客提供了良好的飞行体验。同时，首都航空的航线覆盖范围较广，连接了国内外众多城市，为乘客提供了便捷的出行选择。

〖C〗、首都航空的表现相当不错。在确保飞行安全与提升乘客体验方面，该航空公司都做得相当到位，服务态度也获得了一致好评。自2012年成立以来，首都航空已累计安全飞行超过161万小时，这标志着其在安全运营上的卓越表现。同时，该公司也拥有了84架空客系列飞机，并执飞了150余条航线，其中包含了15条国际航线。

〖D〗、安全性和飞机规模：首都航空拥有出色的安全性，经过十年的发展，已经累计安全飞行超过161万小时。其机队规模庞大，拥有84架空客系列飞机，能够满足不同旅客的出行需求。

〖E〗、帮助员工提升专业技能和管理能力。这种注重员工发展的理念，使得公司在航空界内获得了良好的口碑。总的来说，首都航空是一家值得信赖的航空公司。无论是从公司的发展战略，还是员工福利和职业发展来看，首都航空都展现出了卓越的管理水平和优秀的运营能力。这些因素使得首都航空成为了航空业界内的佼佼者。

2021国内涉及广州航线的机票可免费退改签

东方航空：5月30日（含）前出票或订座的，涉及广州进出港/经停国内航段的客票，航班日期在5月31日22：00（含）至6月30日（含），可免费退改签，变更日期范围长至12月31日（含）。

东方航空通告称，5月30日（含）之前出票或订座的，至少含有一段未使用的涉及广州进出港/经停国内航段的客票，航班日期在5月31日22：00（含）至6月30日（含）24：00之间的，旅客可在航班计划起飞4小时之前取消座位，并免费退改签。

可为旅客办理非自愿退票，免收退票手续费。 可以免费办理一次变更航班日期，变更至2021年6月30日（含）前的航班，免收变更手续费、子舱位差价及淡旺季价差。如涉及跨服务等级变更，可免收变更手续费，但需补齐票款差额。再次变更或退票按票使用条件办理。

首先，关于机票退票，对于在2021年8月4日0时前购买且乘机日期在8月4日至8月31日之间的国内机票，旅客可以自8月4日0时起至航班起飞前免费退票，航空公司及其代理人不得收取任何费用。而对于8月4日0时前已经申请退票的旅客，则不适用这一政策。

首航机票退改签规定

〖A〗、变更至2021年7月1日（含）以后的航班，或航班起飞前未取消座位的按照客票使用条件办理。 不允许变更航程及签转。二 本文件下发前，旅客已办理自愿改期的客票，若原出票日期，及新票航班日期符合本文件规定的可享受免费改期一次或免费退票，前期已收取的自愿变更费不退。

〖B〗、改签规定⑴旅客购票后，因病不能成行要求退票，必须在航班规定截载时间前提出并申请退票（网站订票必须在航班起飞前通过网站提交退票），并提供县级（含）以上医疗单位出具的有主治医生签字的正规诊断证明、病历、医院电脑打印的百元以上的医药费收费单（复印件具同等效力）。

〖C〗、同年7月，中国民航局发布《关于改进民航票务服务工作的通知》，要求航空公司合理确定机票退改签收费标准，规定退票费不得高于机票实际销售价格。应该设置“阶梯费率”，不能简单规定特价机票不得退改签。在民航总局的政策指导下，航空公司实施了退改签的“阶梯费率”方案。

〖D〗、海南航空规定，对超售旅客提供免费退票，并补偿票面价格的30%。如果补偿金额低于200元人民币，将按照200元人民币进行补偿。对于选择改签后续航班的旅客，也将提供相应的经济补偿。山东航空则对超售旅客提供免费退票，并补偿旅客所持机票票面金额的30%。如果补偿金额低于200元人民币，将按照200元人民币进行补偿。

〖E〗、一般有不允许更改、免费更改及收费更改三种情况。如果是允许改期的国际机票，更改的时候同时符合该机票的使用有效期、最短停留期、最长停留期以及其他政策限制条件；在同等限制条件舱位无位的情况下，机票将无法参照原来的改期条件进行成功的更改。具体以实际订单的改签政策为准。

2021国内航班涉及北京航线免费退改签政策汇总

〖A〗、在车票有效期内，可在原购票渠道申请非自愿退票，全额退还票款和退票费。对于2021年1月13日（含）之前购买的、航班日期在2021年1月12日至2021年1月31日（含）之间的长春市内外国内航班，可申请办理2021年1月12日至1月15日自愿退票。对于在其他日期之外退票或改签的机票，将不会退还退票费/改签费和票价差额。

〖B〗、北京歌德航班 免费退改签：因疫情防控原因，北京歌德航班提供免费退改签服务。中国国际航空 适用范围：申请时间：2020年12月14日0时（含）以后。购买或换开时间：2021年1月4日（含）前。客票类型：999开头的国内客票（包括里程奖励客票）。

〖C〗、具体内容如下，此次退改签政策适用范围凡在2020年12月14日0时（含）以后申请客票变更或退票，在2021年1月4日（含）前购买或换开的999开头的国内客票（包括里程奖励客票），旅行日期为2020年12月14日（含）至2021年2月28日（含）之间北京进出港国航实际承运航班和挂CA航班号的代码共享航班。

〖D〗、在2021年1月27日0时前购买旅行日期在2021年1月27日至3月8日期间999开头客票的旅客，符合下列情形的，可免费退票或免费办理一次客票变更至2021年6月30日（含）前相同航线国航航班。